Civilidade é, segundo o Houaiss, conjunto de formalidades, de palavras e atos que os cidadãos adotam entre si para demonstrar mútuo respeito e consideração.
Jogar lixo na rua, exagero falando ao celular, não recolher as fezes do cão, não obedecer as regras do trânsito, etc. isto é falta de civilidade, e não adianta reclamar das autoridades.